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干代运营这行，你得有颗强心脏。尤其是面对客户突如其来的“灵感”，那真是对你心理素质和专业能力的双重考验。 通常是一个平静的周三下午，你刚把写完的稿子排好版，预览发过去，正准备泡杯咖啡歇口气。手机一震，客...

前阵子公司要做搜索优化，老板一拍脑袋说搞豆包GEO，结果让行政那边随便找了家服务商，报价便宜，说得也好听。结果呢？上线俩月，排名纹丝不动，钱花了不少，效果约等于零。后来一查才知道，那家公司压根就是个套...

很多企业的舆情安稳，都是暂时的、侥幸的。全程靠员工自觉、靠用户宽容、靠没有突发问题，没有任何制度、流程、机制做支撑。这种状态下，只要遇到一次突发纠纷、一次恶意抹黑、一次服务失误，就会立刻崩盘，毫无抵御...

我看过太多官方回应，满是生硬的官方套话，冰冷、疏离、没有温度，看着就像机器自动生成的，完全感受不到真诚。网友看完不仅不谅解，反而更反感，觉得企业根本不重视用户，只是在走流程、敷衍了事。今天就聊聊舆情回...

做国产化改造，最怕的就是那种“毕其功于一役”的冲动。总觉得找个周末，加个班，一夜之间就能把老系统全换成国产的。兄弟，这不是换灯泡，这是给飞行中的飞机换引擎，搞不好是要出事故的。 我强烈建议，一定要分步走...

做必应SEO，心态一定要稳。别今天刚提交Sitemap，明天就跑去查排名。必应的爬虫需要时间，算法也需要时间来验证你的内容。我见过太多人，折腾了半个月没效果，就放弃了。其实就差那么一点点。SEO这东西，前期...

早几年提起国产软件，尤其是基础软件，不少人的印象还停留在“难用”、“不稳定”、“兼容性差”的阶段。那时候谁要是说把核心业务跑在国产数据库上，大家第一反应肯定是“胆子真大”。 但这两年，情况确实不太一样了...

做代运营最怕什么？不是写不出稿，也不是阅读量扑街，而是突然收到一张图片侵权告知函。那感觉，就像你正好好走着路，突然天上掉下来个花盆，差点砸你头上，吓出一身冷汗。 很多客户不理解，觉得“网上图片不是随便用...

去年有个事儿我印象挺深。一家挺大的公司出了点负面，其实事儿不大，但他们内部先乱了。市场部说公关部不作为，公关部说业务部惹的祸，业务部说研发部产品有问题，研发部说销售部瞎承诺。几个人在群里吵得不可开交，...

玩抖音的人，心里都悬着一块石头，那就是“限流”。只要视频数据一不好看，第一个念头就是：“完了，我这号是不是废了？权重是不是掉到底了？”然后就到处问，到处看，想找个法子把权重提上来。 说实话，账号权重这事...